Weg vom Problem - hin zur Lösung: Wie man Terminologiemanagement richtig macht: Die Antworten auf Ihre Fragen

In einer Antwort hat Frau Tuyttens das Wort "Term" verwendet.

Was ist die Definition von "Term"?

Und die Beziehung zu Konzept (=Begriff) & Benennung/Bezeichnung?

Anhand des semiotischen Dreiecks haben wir die Be­ziehung zwischen Konzept/Begriff und Benennung/Term erläutert

Nach DIN-Norm 2340 ist das Konzept (// Begriff) die Denk­einheit, die aus einer Menge von Objekten unter Er­mittlung der diesen Objekten ge­meinsamen Eigen­schaften mittels Ab­straktion gebildet wird.

In dem Webinar haben wir es als eine Idee be­zeichnet, die wir uns für ein Objekt aus der Welt (aus seinen Haupt­merkmalen) im Kopf bilden.

Nach DIN-Norm 2340 ist die Benennung (//Term) aus einem oder mehreren Wörtern bestehende sprachliche Bezeichnung.

In dem Webinar haben wir sie als Sprach­mittel bezeichnet, was uns zur Ver­fügung steht, um ein Konzept auszudrücken.

Durch die Definition soll es möglich werden, die Be­nennung mit dem ge­danklichen Konstrukt des Konzepts so zu ver­binden, dass eine andere Person letztlich die gleiche Denk­einheit erfassen kann.

Term = Diese Benennung ist inter­national doppelt belegt, einmal als Synonym für Kon­zept und einmal als Synonym für die Benennung.

Wir versuchen die Bezeichnung Term nur als Synonym für „Benennung“ zu verwenden.

Semiotisches Dreieck: ist Konzept mit Begriff/Definition gleichzusetzen?

Ja, das Konzept ist mit "Begriff " gleichzusetzen.

Die Definition ist laut der DIN-Norm 2340 die Begriffs­bestimmung mit sprach­lichen Mitteln. Diese wird verwendet, um das Konzept zu er­läutern und es von anderen Kon­zepten zu unterscheiden.

Müssen Konzepte und Meta­daten auf beiden Seiten vor­liegen, sprich: Ausgangs- und Ziel­sprache oder reicht eine Sprache?

Man muss zwischen der Bezeichnung der Meta­daten (bspw. Be­schreibung, Quelle, Grammatik) und den Inhalten der Metadaten unter­scheiden. Die Inhalte müssen von den Nutzern er­fasst werden können. Sie sollten daher in allen er­forderlichen Sprachen verfügbar sein.

Darüber hinaus kann es sprach- oder kultur­spezifische Aspekte geben, die möglicher­weise nur in der jeweils eigenen Sprache effektiv ver­mittelt werden können.

Warum heißt die Sprach­ebene "Index". Welche Benennungs­logik steckt in dieser Be­zeichnung?

Die Bezeichnung "Index" entstammt der Struktur der Termbanken. Hier hat die Benennungs­autonomie eine große Bedeutung. Jede einzelne Be­nennung (und hier­mit auch Synonyme) soll durch die manuelle Suche in der Terminologie­datenbank oder die auto­matische Terminologie­erkennung gefunden werden können. Um dies zu gewähr­leisten, wird jede einzelne Be­nennung in einem Index ge­speichert. Wenn Sie in der Term­bank nach einer Be­nennung suchen, suchen Sie in diesem Index.

Wie definiert RWS projekt­bezogene Termini-Listen in der Datenbank?

Sowohl die Einträge als auch die Terme in der Daten­bank können mit einer Projekt­nummer/-information vergeben werden.

Allerdings sollten die Ein­träge in einer Termbank all­gemein gültig sein. Der Fokus auf einen konkreten Ver­wendungs­kontext kann dazu führen, dass die ver­wendeten Definitionen nicht für alle Ver­wendungen geeignet sind oder nicht den üb­lichen allgemeinen Ver­wendungen eines Begriffes oder der Be­nennungen entsprechen.

Wozu dienen die Fachgebiete? Welche Funktion habe die Fachgebiete?

Die Terminologie strukturiert man nach Fach­gebieten. Beispiel: im Bereich der er­neuerbaren Energien unter­scheidet man zwischen Solar- und Wind­energie und innerhalb der Wind­energie kann man noch die Terminologie in den Fach­bereichen Elektrik, Elektronik, Mechanik, usw. auf­teilen. Diese Fach­bereiche dienen dazu, die Terminologie in Wissens­kategorien zu strukturieren und sie von anderen Terminologien abzugrenzen.

Diese Aufteilung ist sehr wichtig für die Be­handlung der Homonymie: eine Be­nennung kann in unter­schiedlichen Fach­gebieten zu unter­schiedlichen Konzepten verweisen.

Die Strukturierung in Fach­gebieten kann man auch ver­wenden, um die Terminologie ge­zielt aus der Termbank zu ex­portieren oder die Ver­antwortungs­bereiche zu den jeweiligen Experten zuzuordnen.

Welche sinnvolle Vorgehens­weise gibt es bei der Terminologie­extraktion, um konzept­orientiert arbeiten zu können? Hierzu braucht man ja auch Metadaten?

Sowohl manuell als auch tool­unterstützt kann man bei der Terminologie­extraktion er­gänzende Metadaten sammeln.

Bei der manuellen Extraktion können neben den Be­nennungen auch weitere wichtige In­formationen er­mittelt werden. diese können die Definitions­erstellung unter­stützen und Bei­spiele, Hin­weise zur Ver­wendung und Kontext liefern.

Extraktionssoftwares bieten meistens die Mög­lichkeit an, den Satz mit zu extrahieren, in dem die Be­nennung gefunden wurde.

Konkordanz­software bieten die Möglich­keit an, wichtige Wort­zusammen­setzungen zu prüfen: Welche Komposita bestehen aus einem gesuchten Term.

Mit welchem System arbeitet RWS intern?

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Für welches Terminologie­management-Tool haben Sie sich intern ent­schieden und haben es in Verwendung?

Terminologieverwaltung: Hier passen wir uns an die An­forderungen unserer Kunden an: MultiTerm, TermStar, CrossTerm, etc.

Terminologie­arbeit und -prüfung: Wir ver­wenden die Kalcium-Plattform von Kaleidoscope. quickTerm bietet uns die Mög­lichkeit unter­nehmens­weit Zugriff auf die Terminologie zu ge­währ­leisten und ein auf unsere internen Be­dürfnisse ab­gestimmtes Rechte- und Rollen­konzept zu etablieren. checkTerm wird neben der Suche nach ver­botenen Termen auch im Ter­minologie­extraktions­prozess ein­gesetzt. Die Systeme ver­wenden SDL Multiterm als Terminologie­datenbank.

Terminologieextraktion: Hier nutzen wir kommerzielle Tools wie LogiTerm für die Ausgangs­sprachen Englisch und Fran­zösisch sowie eine intern ent­wickelte Lösung, die wir „RWS ATE“ (Auto­matische Terminologie­extraktion) nennen für die deutsche Sprache. Die ziel­sprachliche Extraktion er­folgt manuell durch unsere Ex­perten aus TMs oder mehr­sprachigen Dokumenten.

Wie schätzt ihr die Problematik mit der Pub­lizierung der Terminologie ein? Welche Lösung zieht ihr vor? Bzgl. Abfrage­lizenzen, Terminologie in Echtzeit... ?

Die Möglichkeiten werden wesent­lich von den An­forderungen und den zur Ver­fügung stehenden Budgets bestimmt. Möglich sind bspw. der direkte Zugriff auf die Terminologie­datenbank via Desktop oder der Einsatz von Terminologie­management-Systemen, die einen browser­basierten Zugang bieten.

Können Sie ein open-source Terminologie-Tool em­pfehlen bzw. haben Sie ent­sprechende Erfahrungen?

Wir verwenden bei RWS keine Open-Source Terminologie­management-Systeme aber möglicher­weise lohnt ein Blick auf folgende Lösungen:

GesTerm von der Firma termcat ist ein kosten­loses Terminologie­management-System, das Unter­stützung für die Er­stellung von Glossaren an­bietet. Die Lösung GdTWeb von derselben Firma er­möglicht den Zugriff auf die TERMCAT-Datenbank.

Terminator bietet eine Online-Lösung für die Ver­waltung der Terminologie­arbeit und -diskussionen.

BaseTerm von der Brigham Young Universität und Terminologue von der Dublin City Universität sind Online-Lösungen für die Terminologie­verwaltung.

Einige Open-Source Übersetzungs­management-Systeme bieten eine Terminologie-Komponente, wie: OmegaT, BasicCAT, Virtaal, Lokalize, MateCat; Systran Pure Neutral, Déjà Vu, Translate5, etc.

Die Schwierigkeiten mit Terminologie­listen stecken meist in z.B. Mehrzahl oder wo nur eine Über­setzung vor­gesehen ist aber mehrere Über­setzungen möglich sein. Manchmal gibt es durch diese 'enge' Terminologie über 800 Terme die man prüfen soll wovon dann eigent­lich nur 100 oder so wirk­lich Kontrolle be­dürfen. Wenn Kunden be­harren auf eine falsche Über­setzung ist das nicht immer gut

Letztlich liegt das Problem mit diesen Wort­listen in der benennungs­orientierten Struktur. Terminologie ist nun mal vom Wesen her konzept­orientiert und lässt sich nicht ein­fach in 1:1-Tabellen pressen. Die Lösung kann daher nur darin liegen, auch ein ent­sprechendes konzept­orientiertes Terminologie­management ein­zuführen und die dafür ge­eigneten Tools zu verwenden.

Wie viel Zeit sollte man für einen Terminologie­management­prozess bzw. für die einzelnen Schritte ein­planen? Das ist im Voraus schwer ein­zuschätzen?

Das ist schwer ein­zuschätzen, da es von vielen Faktoren abhängt. Wir empfehlen mit einer Bestands- und Anforderungs­analyse zu be­ginnen. Der eigentliche Start kann dann über ein Pilot­projekt mit einer über­sichtlichen An­zahl von Konzepten erfolgen.

Wie kann mir die RWS oder generell ein Sprach­dienstleister dabei helfen, meine Terminologie auf­zubauen?

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Ist es realistisch, über den Weg der Terminologie im Lokalisierungs­prozess eine firmen­weite Terminologie auf­zubauen? Oder braucht es da unbedingt den Input des Herstellers/Kunden?

Als Erstes prüft man die be­stehenden Ressourcen und legt fest, welche Ex­perten am Terminologie­aufbau mit­wirken sollten.

Wir können hier in unter­schiedlicher Weise unter­stützen: Analyse der be­stehenden Ressourcen und Ge­staltung der Terminologie-Workflows inkl. Projekt­beteiligten, Rollen und Aufgaben, Unter­stützung beim Aufbau eines Terminologie­leitfadens, Vor­schlag und/oder Frei­gabe der Terminologie, Prüfung und Feedback zu der Terminologie, etc.

Wir verfolgen dazu ein modulares Konzept, bei dem wir Ihnen genau an den Stellen Unter­stützung an­bieten, wo sie selbst keine oder nicht ge­nügend interne Ressouorcen haben. Das kann na­türlich bis zur kompletten Über­nahme des Terminologie­managements gehen.

Es ist aber festzuhalten, dass die der in­haltliche Input auf jeden Fall auch von den Experten bei den Kunden kommen muss. Nur hier sind die Kennt­nisse und Spezifika zu den terminologischen In­halten verfügbar.

Zugang zum Fach­wissen ist auf jeden Fall zwingend für den Aufbau einer Terminologie.

Der Prophet gilt in der eigenen Firma oft nichts.

Gibt es die Möglichkeit eine Info­veranstaltung zu machen um die Not­wendigkeit und die Vorgehens­weise den Ver­antwortlichen/Ent­scheidern nahezubringen.

Bietet das z. B. RWS an?

Ja, selbst­verständlich. Wir stehen Ihnen gern von der Er­fassung ihrer Be­dürfnisse, über die Planung und Kon­zeption von Workshops bis hin zur Implemen­tierung von Systemen gern zur Verfügung.